Eletrobras tem o pior desempenho em indíce de satisfação no Nordeste
Geral

Eletrobras tem o pior desempenho em indíce de satisfação no Nordeste


A Eletrobras Piauí obteve o pior índice de satisfação no Nordeste, segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Os dados constam  no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC 2015).  A companhia piauiense teve uma queda de 6% no índice de satisfação em relação ao ano passado, ficando apenas com 46,76%. O 2º pior desempenho foi a COELCE, do Ceará.
O IASC reflete a percepção do consumidor residencial sobre a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias e permissionárias de distribuição. Na região Nordeste, a vencedora foi a Companhia Sul Sergipana de Eletricidade (Sulgipe). 
Em todo o país, foram realizadas 25.186 entrevistas nas 101 distribuidoras de energia elétrica. No Piauí, foram 320 entrevistas realizadas pela empresa ZaytecBrasil, no período de 2 de junho a 17 de agosto de 2015.
Os municípios sorteados foram Teresina, Caxingó, Parnaíba, Uruçuí, Elesbão Veloso, Picos, São Raimundo Nonato, União, Floriano, Demerval Lobão, Aroeiras do Itaim, Cocal dos Alves, Floresta do Piauí e São Gonçalo do Gurguéia.
Do público entrevistado, 61,9% eram mulheres contra 38,1% de homens. A maioria estão na faixa etária de 56 e 65 anos. Quando a escolaridade, 57% disseram ter o ensino fundamental incompleto.
Divulgado anualmente pela ANEEL desde 2000, o IASC avalia o desempenho prestado por essas empresas em suas áreas de atuação com o objetivo de estimular a melhoria continua nos serviços.
A entrega do prêmio para as melhores empresas aconteceu em Brasília com a presença do ministro de Minas e Energia, Eduardo Braga. O ministro pontuou os principais desafios do setor elétrico em 2015, entre eles a renovação dos contratos de concessão das distribuidoras, a repactuação do risco hidrológico e a micro e minigeração distribuída, que permite a consumidores produzirem sua própria energia. Ao parabenizar a ANEEL pela promoção da eficiência e da qualidade no atendimento aos consumidores, afirmou: ?Vencer 2015 é um prêmio para todas as empresas?.
Hérlon Moraes
Fonte.cidadeverde.com




- Aneel Suspende Aumento De Tarifa De Energia Elétrico Para O Pi
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) suspendeu, na reunião pública realizada nesta terça-feira, o reajuste tarifário deste ano da concessionária Eletrobras do Piauí (PI). A empresa não poderá aplicar a atualização da tarifa...

- Reajuste Da Tarifa De Energia Está Sob Análise Da Aneel, Diz Eduardo Braga
 O ministro de Minas e Energia, Eduardo Braga, disse que o reajuste da tarifa de energia este ano não chegará ao patamar de 40% devido a suspensão dos repasses do Tesouro Nacional para o setor. ?Não sei de onde tiraram [esse percentual]. Não...

- Conta De Energia Fica Mais Cara No Nordeste
Sede da Eletrobras Distribuição Piauí, em Teresina (Foto: Reprodução) A Agência Nacional de Energia Elétrica Aneel analisa hoje (26), às 9h, os reajustes anuais para as companhias energéticas do Piauí (Cepisa), de Alagoas (Ceal), do Maranhão...

- Distribuidora De Energia Poderá Ter De Pagar Multa A Usuário Prejudicado
Projeto A Câmara dos Deputados analisa o Projeto de Lei 6942/13, do deputado Ronaldo Caiado (DEM-GO), que estabelece multa a ser paga pelas distribuidoras a usuários prejudicados pela falha no fornecimento de energia elétrica. O valor da multa será...

- O Caos Da Privatização Na Energia Elétrica
Por Heitor Scalambrini Costa, no sítio da Adital: Passados quase 20 anos desde o inicio das privatizações das distribuidoras de energia elétrica, já se pode fazer um balanço do que foi prometido; e realmente do que esta ocorrendo no país, com um...



Geral








.