Geral
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Com o objetivo de garantir o direito do consumidor de saber o preço das mercadorias colocadas à venda no comércio local, o Procon de Santarém, inicia esta semana a campanha “Cadê o Preço”? A campanha, que se fundamenta no CDC (lei 10.962/04)...
- Código De Defesa Do Consumidor - Assistência Técnica Ou Revendedor?
Veremos abaixo o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, ele Garante o Direito a reparos e troca de produtos com Defeitos ou Vícios. ART. 18 ? Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos...
- As 10 Dúvidas Mais Frequentes Do Consumidor
1. Posso trocar peças de mostruário? Sim, produtos de mostruários também possuem garantia legal (90 dias, de acordo com o artigo 24 do Código de Defesa do Consumidor). É indispensável que o fornecedor descreva...
- Quinteiro Apresenta Projeto De Lei Para Troca Gratuita De Produtos Vencidos
Na semana passada (19/02) foi apresentado o projeto de lei 52/2014 do deputado Wilson Quinteiro que prevê que o consumidor que constatar a existência de um produto exposto à venda com o prazo de validade vencido terá o direito de receber de forma...
- A Troca Dos Presentes...
Um dia depois da tradicional entrega de presentes do Natal, começa uma nova corrida às lojas. Desta vez, para trocar os embrulhos que não agradaram ou, pior, apresentaram algum tipo de defeito. Para não correr o risco de ficar no prejuízo é preciso...
Geral
Comércio e o Código de Defesa do Consumidor...
Tem muito comércio que não sabe trabalhar e perde cliente por não atender bem os mesmos. Tem comércio que fecha para almoço, tem os que não contratam funcionários e deixam o cliente esperando pra ser atendido, os que vendem produtos falsificados e não informam o consumidor, tipo uma loja no centro que vende tênis com a marca ADIDAS e é falsificado, não dão nota pois não podem colocar a marca.
É sempre bom lembrar que o consumidor tem 72 horas para arrepender da compra se achar algum defeito no produto e pedir o dinheiro de volta ou outro produto, pois passado esse prazo terá mesmo que usar a garantia e isso gera muitos transtornos.
Clique no link abaixo e acesse o Código de Defesa do Consumidor.
http://www.procon.sp.gov.br/pdf/2010-07-23-codigo%20defesa%20consumidor.pdf
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